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POLITIQUE DE GARANTIE ATGRILLS

ATGRILLS Corporation garantit que pendant une période d'un an à compter de la date d'achat, les produits seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication. Un reçu d'achat, un numéro de bon de commande ou une autre preuve de la date d'achat original est requis avant que le service de garantie ne soit effectué. Nous, à notre discrétion, réparerons ou remplacerons ce produit ou tout composant du produit jugé défectueux pendant la période de garantie. Si le produit de remplacement n'est plus disponible, un produit de valeur au détail égale ou supérieure sera offert.

Exclusions

Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'un abus, d'une utilisation commerciale et autre utilisation non-consommateur telle que la négligence, les dommages dus à un impact mécanique ou à des réactions chimiques et toute utilisation non conforme aux instructions fournies avec le produit.

• Dommages résultant de chocs thermiques, de chutes, d'une mauvaise utilisation, du non-respect des instructions d'utilisation et d'entretien, ou d'une réparation ou d'une modification effectuée par toute personne autre qu'ATGRILLS.
• Usure normale du produit
• Détérioration antiadhésive, décoloration, déformation ou séparation du métal due à une chaleur élevée, une exposition prolongée à la chaleur lorsqu'il est vide, etc.
• Taches, décolorations ou rayures à l'intérieur ou à l'extérieur
• Catastrophes naturelles, comme les incendies, les inondations, les ouragans et les tornades, etc.
• Utilisation commerciale, professionnelle ou sur le lieu de travail
• Tout verre ou porcelaine dans le produit
• Dommages antiadhésifs causés par du métal ou des ustensiles tranchants
• Dommages au revêtement externe dus à un stockage inapproprié, à une chaleur excessive ou à des ustensiles métalliques ou tranchants.
• Utilisation d'ustensiles métalliques et de tampons à récurer, de laines d'acier, de nettoyants abrasifs, d'eau de Javel et de nettoyants pour four
• Imperfections mineures et variations de couleur, normales
• Dommages dus à un stockage inapproprié

Veuillez noter : la couverture de la garantie ne s'applique pas aux rayures, aux bosses, aux craquelures, à la décoloration, aux apparences ou aux fissures esthétiques mineures du vernis extérieur qui n'affectent pas les performances des appareils. La garantie se limite au remplacement du produit défectueux. Dans le cas d'un ensemble composé de plusieurs pièces, nous remplacerons uniquement la pièce défectueuse de l'ensemble. Les décisions restent à notre discrétion et sont définitives.

Cette garantie est limitée au consommateur d'origine, ou dans le cas d'un cadeau, au destinataire d'origine du produit, avec preuve d'achat et n'est pas transférable. Si le produit n'a pas été acheté neuf auprès du fabricant ou d'un revendeur, distributeur ou représentant du fabricant agréé, cette garantie est nulle et non avenue. ATGRILLS ne sera pas tenu de remplacer tout produit qui n'est pas accompagné d'une preuve d'achat valide.

Quelles sont les limites de responsabilité d’ATGRILLS ?

ATGRILLS ne sera pas responsable des dommages accessoires ou consécutifs causés par la violation de toute garantie ou condition expresse, implicite ou légale.
Sauf dans la mesure interdite par la loi applicable, toute garantie implicite ou condition de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier est limitée à la durée de la garantie ci-dessus. ATGRILLS décline toute autre garantie, condition ou représentation, expresse, implicite, légale ou autre. ATGRILLS ne sera pas responsable de tout dommage de quelque nature que ce soit résultant de l'achat, de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation, ou de l'impossibilité d'utiliser le produit, y compris les dommages accessoires, spéciaux, consécutifs ou similaires ou la perte de profits, ou de toute rupture de contrat, fondamentale ou autrement, ou pour toute réclamation intentée contre l'acheteur par toute autre partie. Certaines provinces, états ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs ou les limitations sur la durée d'une garantie implicite, de sorte que les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également bénéficier d'autres droits qui varient d'une province à l'autre, d'un état à l'autre ou d'une juridiction à l'autre.

Comment obtenir un service de garantie

Si vous avez des questions concernant cette garantie ou si vous souhaitez obtenir un service de garantie, veuillez envoyer un e-mail à notre service client : info@atgrillscookware.com

Pour toute réclamation, afin de vous offrir une meilleure expérience de service client, nous vous demandons de fournir votre numéro de commande et le site Internet sur lequel vous avez passé commande, votre nom, votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone. Pour mieux diagnostiquer le problème, veuillez nous fournir une description du défaut réclamé avec quelques photos ou une vidéo.

Remplacement du contrôleur de température

Afin de passer une commande de contrôleur de température, veuillez cliquer ici .

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Adresse:
36 CHEMIN LINCOLN
KINNELON, NJ 07405